CONSULTATIONS
Louis Mauriac
Livret d'information du patient en consultation
Après une année 2007 où le Nouveau Bâtiment des Consultations (NBC) a été livré en Août, l'année 2008 a vu cette activité progresser à nouveau : 2930 consultations de plus par rapport à 2007 ont été faites sans qu'il y ait eu plus de patients présents. Cependant, si les anciens patients sont en régression de 3%, les nouveaux ont augmenté de 12,7%, ce qui souligne l'importance stratégique des consultations comme porte d'entrée principale des patients dans l'Institut et vitrine vers l'extérieur. Cet accroissement s'est fait de façon régulière tout au long de l'année à partir du deuxième trimestre.
Par ailleurs les Réunions de Concertations Pluridisciplinaires (RCP) ont continué de progresser, de 16% par rapport à 2007 et de 41% par rapport à 2006. Cette augmentation continue demande un investissement toujours plus grand des différents secteurs médicaux de l'Institut (laboratoires, radiologie et imagerie, médecine, chirurgie, radiothérapie) avec la volonté de travailler toujours en étroite collaboration.
Le NBC a accueilli et structuré les trois premiers temps du « Dispositif d'Annonce ». Le premier temps, médical, est consacré à l'annonce du diagnostic et de la stratégie thérapeutique. Le deuxième temps, « Temps d'Accompagnement Soignant » est un temps d'écoute et d'échange avec les patients après l'annonce médicale de la maladie ou de la rechute. Ces consultations, effectuées par des infirmièr(e)s, permettent d'aider le patient à évaluer l'impact de la maladie et de son traitement sur son quotidien et de mettre en place les conditions les plus favorables pour cette prise en charge tant sur le plan médical qu'au niveau des Soins de Support (psychologue, assistante socio-éducative, diététicienne...), ces derniers constituant le troisième temps de l'annonce. Le quatrième temps, qui concerne les relations ville-hôpital est en cours de développement.
L'ensemble de ces activités, importantes et soutenues, laisse penser que les besoins dévolus aux consultations vont aller en progressant, ce qui nécessitera une réflexion pour envisager de donner de nouveaux moyens à ce secteur d'activité.
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