SERVICE SOCIAL
ÉQUIPE
Marie-Hélène Monira, coordinatrice
Vanessa Bréant, Delphine Pagé, Guilaine Wilkins, assistantes socio-éducatives
Christine Chagnaud, secrétariat
Christine Chagnaud, secrétariat
Présentation
Le Service social sera à l'écoute de vos difficultés, qu'elles soient d'ordre administratif, familial, professionnel, économique ou personnel. De même, vous pouvez le solliciter pour organiser votre hospitalisation et aménager votre sortie (aides à domicile, admission en structures de soins de suite...). Le service est à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 heures.
Il saura vous conseiller, vous orienter et vous soutenir dans vos différentes démarches.Vous pouvez demander son intervention auprès de l'infirmier(e)
du service où vous êtes hospitalisé
ou auprès de l'hôtesse accueil administratif (entresol)
du service où vous êtes hospitalisé
ou auprès de l'hôtesse accueil administratif (entresol)
Activités sociales auprès des patients
Nombre total de patients rencontrés au Service Social : 1 647
Nouveaux patients : 1 210 (stable par rapport à 2009)
Anciens patients : 437
Nombre de demandes : 2425
- Demandes des services de soins : 1804
- Demandes des patients : 316
- Demandes des familles : 195
- Demandes des partenaires externes : 110
Nombres d’interventions sociales : 4 271
Les interventions sociales se déclinent dans plusieurs domaines :
- médico-social : (organisation retour domicile et orientations en services de soins de suite et de réadaptation*) : 1637 (35,6%)
- psychosocial : (travail de relation d’aide et relais avec les partenaires extérieurs) : 1 076 (25,5%)
- administratif : 828 (18%)
- domaine financier : 339 (8%)
- domaine professionnel : 257 (6%)
- domaine familial : 24 (0,5%)
- domaine du logement : 20 (0,4%)
- domaine juridique : 26 (0,6%)
- domaine éducatif : 10 (0,2%)
Les orientations en Services de soins de suite et de réadaptation (SSR)
463 demandes (-9,4% par rapport à 2009) ont été faites au Service Social pour orientations toutes structures confondues.
Après évaluation médico-sociale :
- 13 demandes correspondaient à une information sans suite
- 444 demandes relevaient d’une orientation adaptée en SSR
- 19 demandes ont été orientées vers d’autres types de structures :
• 1 HAD, 12 EHPAD, 6 USP.
Les orientations en SSR ont concerné 316 patients. 681 demandes auprès des SSR ont été effectuées.
Sur 316 patients :
- 240 ont été admis en SSR : 16%
- 32 patients sont revenus à leur domicile
- 24 patients sont décédés
- 2 patients ont été orientés vers des structures hospitalières
- 6 patients orientés vers USP
Le Service social participe à différentes activités :
Activités intra-Institut Bergonié :
- Participation aux réunions du bureau et aux séances plénières de la Fédération des Soins de support,
- Participation à la présentation des éditeurs dans le cadre du futur DMI,
- Participation aux réunions de concertation dans les services d’hospitalisation, Dispositif d’annonce, EMSP,
- Participation aux rencontres avec partenaires extérieurs dans le cadre du réseau Ville hôpital : SSR, HAD,
- Participation à l’animation du Groupe Parents Enfants et questionnaire de satisfaction auprès des parents participants,
- Accueil de stagiaires,
- Conseil du Volontariat,
- Espace Rencontre Information,
- Animation de l’atelier Informations sociales dans le cadre d’Octobre rose avec la CPAM 33,
- Groupe Culture et Santé,
- CLUD,
- CRU : médiateur non médecin,
- Participation aux groupes préparatoires à la Certification,
- Enquête sur la perception du service social par les professionnels de l’Institut,
- Participation à l’élaboration à l’appel à projet INCa : Expérimentation du parcours personnalisé des patients pendant et après cancer et à la mise en place d’une cellule de coordination du parcours de soins en oncologie
Activités extra-Institut Bergonié :
- Janvier 2010 : rencontre avec les responsables des services sociaux /CLCC,
- Rencontres organisées avec Services sociaux CLCC,
- Participation aux réunions d’évaluation ARDH (Allocation retour à domicile après hospitalisation), CPAM 33,
- Participation avec le Réseau l’Estey (Fonds Fnass – soins palliatifs et la MSA),
- Participation à la construction du cahier des charges en vue d’une demande d’ouverture par SOS, Habitat et Soins d’un SAMSAH (Service d’Accompagnement Médico-social pour Adultes Handicapés),
- Participation aux réunions de l’ADRIH (Association Développement des Réseaux Inter-hospitaliers),
- Déploiement d’un accompagnement du malade coordonné entre l’Institut Bergonié et la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Gironde,
- AFSOS (Association française des Soins de support)- Groupe Régional,
- Participation aux réunions Groupes thématiques régionaux Soins de support /RCA,
- Participation au groupe de travail PMT Cancérologie Bordeaux - Libourne,
- Participation aux réunions PMT Bordeaux- Libourne - Groupe SSR cancérologie,
- Participation dans le cadre du Pôle Régional de Recours en Cancérologie d’Aquitaine/Soins de support – travail en binôme avec coordinatrice Action sociale du CHU Bordeaux
Vue complète de l'année en cours (PDF) : cliquer ici
Vue complète de l'année 2009 (PDF) : cliquer ici
- Participation à la présentation des éditeurs dans le cadre du futur DMI,
- Participation aux réunions de concertation dans les services d’hospitalisation, Dispositif d’annonce, EMSP,
- Participation aux rencontres avec partenaires extérieurs dans le cadre du réseau Ville hôpital : SSR, HAD,
- Participation à l’animation du Groupe Parents Enfants et questionnaire de satisfaction auprès des parents participants,
- Accueil de stagiaires,
- Conseil du Volontariat,
- Espace Rencontre Information,
- Animation de l’atelier Informations sociales dans le cadre d’Octobre rose avec la CPAM 33,
- Groupe Culture et Santé,
- CLUD,
- CRU : médiateur non médecin,
- Participation aux groupes préparatoires à la Certification,
- Enquête sur la perception du service social par les professionnels de l’Institut,
- Participation à l’élaboration à l’appel à projet INCa : Expérimentation du parcours personnalisé des patients pendant et après cancer et à la mise en place d’une cellule de coordination du parcours de soins en oncologie
Activités extra-Institut Bergonié :
- Janvier 2010 : rencontre avec les responsables des services sociaux /CLCC,
- Rencontres organisées avec Services sociaux CLCC,
- Participation aux réunions d’évaluation ARDH (Allocation retour à domicile après hospitalisation), CPAM 33,
- Participation avec le Réseau l’Estey (Fonds Fnass – soins palliatifs et la MSA),
- Participation à la construction du cahier des charges en vue d’une demande d’ouverture par SOS, Habitat et Soins d’un SAMSAH (Service d’Accompagnement Médico-social pour Adultes Handicapés),
- Participation aux réunions de l’ADRIH (Association Développement des Réseaux Inter-hospitaliers),
- Déploiement d’un accompagnement du malade coordonné entre l’Institut Bergonié et la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Gironde,
- AFSOS (Association française des Soins de support)- Groupe Régional,
- Participation aux réunions Groupes thématiques régionaux Soins de support /RCA,
- Participation au groupe de travail PMT Cancérologie Bordeaux - Libourne,
- Participation aux réunions PMT Bordeaux- Libourne - Groupe SSR cancérologie,
- Participation dans le cadre du Pôle Régional de Recours en Cancérologie d’Aquitaine/Soins de support – travail en binôme avec coordinatrice Action sociale du CHU Bordeaux
Vue complète de l'année en cours (PDF) : cliquer ici
Archives
